Actief op zoek naar meer klanten
Een verbinding tussen klant en product/dienst begint natuurlijk niet op het moment dat een klant contact zoekt. Dat contact moet gelegd worden door de ondernemer door Marketing en/of Acquisitie. Wij kunnen door middel van verschillende push en pull strategieën er voorzorgen dat u meer klanten aan u verbind. Dit doen we om er voor te zorgen dat u Online Aanwezigheid goed is, wat betekend dat u online vindbaar bent, een goeie online reputatie heeft en gebruikmaakt van de juiste online registraties en middelen.
Echter als de klant niet naar u komt, dan gaat u naar de klant. Bij ons is dat Acquisitie en Sales. Bij Connecting Clients zit er een outbound team klaar wat multidisciplinair ingezet kan worden. Onze agents werken voor verschillende projecten en zijn breed opgeleid in cross en up selling, aftersales en koude en warme acquisitie. Ook voor andere outbound projecten zoals debiteuren na lopen en onderzoeken kunnen wij tijd inplannen. In gezamenlijk overleg kijken wij hoe we u het beste tot dienst kunnen zijn.
Online Aanwezigheid
Wij zorgen ervoor dat u online aanwezig bent en dat het goed geregisseerd staat en gevonden wordt.
Website Ontwikkeling
Bedrijfsregistraties
Website Hosting
Website SEO
Online Marketing
Hierbij zorgen wij ervoor dat u online overal goed geregisseerd staat, dat u goed online vindbaar bent en dat u online reputatie beheerd en verbeterd wordt.
Bedrijfsregistraties
Reputatie verbetering
Review beheer
Social Media Beheer
Social Media
Inrichten van social media accounts en een online social media strategie.
Inrichten
Optimaliseren
Beheren
Bij in gesprek
Sales
Up & Cross Selling
Aftersales
Aangepaste outbound campagnes
Sales
Connecting Clients kan uw proposities aanbieden bij zowel zakelijke als particuliere klanten.
Telemarketing
Goed getrainde sales agents
Door 2 Door
Breed inzetbaar
Verschillen
Antwoordservice | Receptieservice | Klantenservice | Assistent op Afstand | Backoffice | Online Aanwezigheid | Online Aanwezigheid Compleet | Acquisitie | ||
Welkomsbericht | x | x | x | x | x | ||||
Telefoon opnemen | x | x | x | x | x | ||||
Voicemail beheer | x | x | x | ||||||
Basis informatie verstrekken | x | x | x | x | |||||
Vraag noteren en uitzetten | x | x | x | x | |||||
Terug bel notitie aannemen | x | x | x | ||||||
Beschikbaarheidscontrole | x | x | x | x | |||||
Doorverbinden | x | x | |||||||
Reserveringen | x | x | |||||||
Ziekte melding aannemen | x | x | |||||||
Algemene email doorsturen | x | x | x | ||||||
Veel gestelde vragen | * | x | |||||||
Bestelling aannemen | x | x | |||||||
Bel me terug knop | x | x | x | ||||||
Live chat | x | ||||||||
Email beantwoorden | x | x | x | ||||||
Ticket aanmaken | x | x | |||||||
Upsell | x | x | |||||||
Cross sell | x | x | |||||||
Lead kwalificatie | x | x | x | ||||||
Agenda beheer | x | x | |||||||
Administratieve werkzaamheden | x | x | |||||||
Debiteuren na lopen | x | x | x | ||||||
Review management | x | x | x | x | |||||
Review stimulatie | x | x | x | ||||||
Website analyse | x | x | |||||||
Online bedrijfsregistraties | x | x | |||||||
Online vindbaarheid | x | x | |||||||
Social media registratie | x | x | |||||||
Social media beheer | x | x | x | ||||||
Email optimalisatie | x | x | x | ||||||
Email campagnes | x | x | |||||||
Social media content | x | ||||||||
Website ontwerp | x | ||||||||
Website content | x | ||||||||
Website ontwikkeling | x | ||||||||
Website SEO | x | ||||||||
Website hosting | x | ||||||||
Aftercalls | x | x | x | ||||||
Happycalls | x | x | x | ||||||
Koude acqusitie | x | ||||||||
Warme acqusitie | x | ||||||||
Marktonderzoek | x | ||||||||
Reputatieonderzoek | x | ||||||||
Lead generatie | x | ||||||||
Antwoordservice | Receptieservice | Klantenservice | Assistent op Afstand | Backoffice | Online Aanwezigheid | Online Aanwezigheid Compleet | Acquisitie |