fbpx

Contact Services van Connecting Clients

We kijken samen naar een oplossing die het beste bij je past.

Voor iedere onderneming kunnen wij de telefoon aannemen en de informatie verwerken. Je kunt op maat afspraken met ons maken over hoe de telefoon aangenomen moet worden en hoe je daar terugkoppeling over wenst te ontvangen. Naast telefoon kunnen wij ook de email of chat opvangen. Wat we dan doen, dat is aan jou…

Antwoordservice

Hier nemen wij de telefoon op volgens een gezamenlijk geschreven script. Daarna ontvangt je een email en/of whatsapp met de informatie die nodig is.

Voor o.a. vakmensen, zzp’ers en kleine bedrijven.

Meer informatie ->

Alles doorschalen
Bij geen gehoor of geen bereik
Bij geen gehoor
Bij in gesprek

Emailservice

Wij verwerken de mail die binnen komt, beantwoorden dit of sturen deze naar de juiste plek binnen de organisatie.

Voor o.a. e-commerce en dropshipping.

Meer informatie ->

Tickets aanmaken
Emails verwerken
Emails doorsturen
Verzoeken verwerken

Chatservice

Wij beheren je chat service van o.a. website, social media of berichten app.

Voor bereikbaarheid via de website en/of social media.

Meer informatie ->

Alles doorschalen
Bij geen gehoor of geen bereik
Bij geen gehoor
Bij in gesprek

Receptieservice

Naast het oppakken van de telefoon pakken we ook de email op en verwerken een verzoek van de klant of een personeelslid.

Voor o.a. MKB, horeca, therapeuten en iedereen die niet zelf de telefoon kan of wil aannemen.

Meer informatie ->

Reserveringen verwerken
Emails verwerken
Telefoon doorschakelen
Verzoeken verwerken

Klantenservice

Hier nemen wij het inkomende verkeer per telefoon, email of chat aan en verwerken deze vraagstukken.

Meer informatie ->

Verkeer aannemen
Doorverbinden
Beantwoorden
Tickets aanmaken

Assistent op Afstand

Een Assistent op Afstand beheerd voor u een aantal processen of kan werkzaamheden en/of administratie overnemen.

Meer informatie ->

Voicemail beheer
Lichte administratie
Agenda beheer
Social Media en Reviews

Backoffice

Een Backoffice kan volledige ondersteuning geven aan je primaire processen.

Meer informatie ->

Administratie
Proces Beheer
Lead kwalificatie
Klant contact afhandeling

Internet Marketing & Sales

Naast de bovenstaande services kun je ook Marketing en Sales toevoegen aan de dienstverlening. Connecting Clients kan je helpen actief klanten te benaderen of er voor zorgen dat je online beter gevonden wordt.

Meer informatie ->

Acquisitie
Online Marketing
Up & Cross Selling
Review Stimulatie

Verschillen

AntwoordserviceReceptieserviceKlantenserviceAssistent op AfstandBackoffice
Welkomsberichtxxxxx
Telefoon opnemenxxxxx
Voicemail beheerxxx
Basis informatie verstrekkenxxxx
Vraag noteren en uitzettenxxxx
Terug bel notitie aannemenxxx
Beschikbaarheidscontrolexxxx
Doorverbindenxx
Reserveringenxx
Ziekte melding aannemenxx
Algemene email doorsturenxxx
Veel gestelde vragen*x
Bestelling aannemenxx
Bel me terug knopxxx
Live chatx
Email beantwoordenxxx
Ticket aanmakenxx
Upsellx
Cross sellx
Lead kwalificatiexx
Agenda beheerxx
Administratieve werkzaamhedenxx
Debiteuren na lopenxx
Review managementxx
Review stimulatie
Website analyse
Online bedrijfsregistraties
Online vindbaarheid
Social media registratie
Social media beheerx
Email optimalisatie
Email campagnes
Social media content
Website ontwerp
Website content
Website ontwikkeling
Website SEO
Website hosting
Aftercallsxx
Happycallsxx
Koude acqusitie
Warme acqusitie
Marktonderzoek
Reputatieonderzoek
Lead generatie
AntwoordserviceReceptieserviceKlantenserviceAssistent op AfstandBackoffice

Bespreek de mogelijkheden



    Accepteer het Privacy Statement van Connecting Clients